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Ticketing: da oggi più facile comunicare

Parte da oggi un nuovo servizio di ticketing rivolto agli studenti, un sistema strutturato ed organizzato che velocizza lo scambio delle informazioni  e rende più efficiente la  tempistica di gestione delle istanze.

Con questo servizio le richieste vengono indirizzate automaticamente all’ufficio competente, ed ogni studente può seguire l’avanzamento della propria richiesta, grazie ad un “contatore attività” presente nell’ Area Riservata, che  segnala anche la presenza della risposta.

Aprire un ticket è facilissimo: per inviare una richiesta basta utilizzare il link  “Apri Ticket” presente all’interno dell’area riservata, e  compilare il form inserendo le informazioni necessarie per stabilire la natura della richiesta e la sede territoriale/ufficio preposti alla lavorazione.

E’ perciò  necessario selezionare con cura l’oggetto della richiesta ed esporre la problematica in maniera chiara e precisa.