Dott.ssa Bruna Nicolai

Competenze:

• Gestione dei rapporti con le istituzioni pubbliche sulla base degli indirizzi politici e gestionali dell’Ente;
• sovraintende alla Comunicazione ed al Marketing dell’Ente nel rispetto dei concetti di efficacia e uniformità;
• coordina, con i Responsabili di progetto e/o di Area, la fase di promozione e pubblicizzazione delle iniziative, garantisce la coerenza dei materiali informativi/pubblicitari relativi alle singole attività e cura i rapporti con i fornitori del settore (grafici, tipografie, coc) per quanto attiene alla qualità e tipologia dei prodotti stessi;
• cura la comunicazione esterna rivolta agli studenti universitari e all’utenza in generale tramite:
  – posta elettronica;
  – pubblicazione delle informazioni sul sito;
  – ricevimento diretto del pubblico;
  – monitoraggio e supervisione del sistema di ticketing
• gestione del sito dell’Ente;
• gestione dell’intranet dell’Ente e della comunicazione interna;
• promozione di tutte le attività necessarie a favorire il diritto di informazione e di accesso dei cittadini, ai sensi di quanto previsto dall’art. 8 della legge 150/2000;
• gestione dell’URP inteso come punto d’incontro momento di dialogo e di ascolto costante tra chi eroga il servizio pubblico e chi ha diritto ad una sua miglior qualità:
  – creazione reti estere all’Ente con altri URP
  – tenuta dell’archivio fotografico a uso interno e dei media.